Sistemas de Xestión a Medida
con Intelixencia Artificial
Centraliza toda a túa operativa nunha plataforma intelixente. Adeus ao papel, aos mails perdidos e aos WhatsApp. Partes de traballo, mantementos, tarefas e incidencias xestionadas automaticamente e en tempo real.
Que sistemas creamos para a túa empresa
Cada módulo está deseñado para resolver un punto específico da túa operativa. Todos conectados nunha soa plataforma.
Xestión de Partes de Traballo Automatizada
Esquece os papeis e as fotocopias. Os teus técnicos crean, reciben e pechan partes de traballo dende o móbil. Automaticamente xéranse os informes, notifícase ao cliente e todo queda rexistrado.
- Creación e asignación automática de partes
- Captura de datos e fotos dende a app móbil
- Seguimento en tempo real de cada parte
- Peche automático e xeración de informes
- Notificacións inmediatas a clientes
- Historial completo e auditable
Xestión de Mantementos Preventivo e Correctivo
Nunca máis esquezas un mantemento programado. O sistema xera automaticamente as ordes de mantemento preventivo segundo cronogramas, xestiona as reparacións correctivas e xera alertas antes de problemas.
- Calendario de mantementos preventivos automatizado
- Xeración intelixente de ordes correctivas
- Alertas e notificacións por condición do equipo
- Seguimento de SLA e resposta de emerxencias
- Informes de dispoñibilidade de equipos
- Historial de mantementos por activo
Xestión de Tarefas e Coordinación de Equipos
Asigna tarefas, establece prioridades e segue o progreso en tempo real. O teu equipo sabe que ten que facer, en que orde e cando debe rematalo. Todo centralizado nunha interface intuitiva.
- Asignación intelixente de tarefas por capacidade
- Priorización automática segundo urxencia e dependencias
- Deadlines e recordatorios automáticos
- Vista de progreso individual e por equipo
- Escaladas automáticas de tarefas atrasadas
- Métricas de produtividade por membro do equipo
Xestión de Incidencias e Soporte Interno
Centraliza todos os informes de problemas nun sistema de ticketing intelixente. Categoriza automaticamente, escala cando sexa necesario e segue a resolución de principio a fin.
- Sistema de ticketing con categorización automática
- Asignación intelixente segundo dispoñibilidade e especialidade
- Escaladas automáticas por SLA incumprido
- Chat integrado para comunicación interna e con usuarios
- Tracking de tempo de resolución
- Base de coñecemento auto-alimentada por incidencias resoltas
Dashboards e Reporting en Tempo Real
Ve o pulso completo da túa operativa. Dashboards personalizables, KPIs en tempo real e informes automáticos que chegan á túa bandexa de entrada. Toma decisións baseadas en datos reais.
- Dashboards personalizables por rol e departamento
- KPIs en tempo real: produtividade, calidade, SLA
- Informes automatizados programados por email
- Gráficas de tendencias e análise predictiva
- Exportación de datos para análise profunda
- Alertas por excepcións e anomalías detectadas
Para que sectores funciona
Estes sistemas foron desenvolvidos e probados en múltiples industrias. Se xestionas operacións, somos para ti.
Empresas de servizos técnicos
Electricistas, fontaneiros, climatización, telecomunicacións. Control total de partes de traballo, desprazamentos e facturación automática.
Mantemento e facilidades
Empresas de facilities, mantemento industrial e xestores de infraestruturas. Automatiza preventivos e xestiona correctivos ao instante.
Limpeza e servizos xerais
Asigna quendas, verifica visitas, xestiona incidencias. Os teus equipos de limpeza informan dende o móbil que se fixo e en canto tempo.
Hostalaría e turismo
Hoteis, aloxamentos, campamentos. Xestión de mantemento do aloxamento, housekeeping e soporte ao hóspede 24/7 automatizado.
Xestión inmobiliaria
Comunidades, porteiros, administradores. Tickets de residentes, mantemento preventivo de zonas comúns, contratos con provedores.
Hospitais e sanitarios
Xestión de mantemento clínico, incidencias de infraestrutura, coordinación de equipos de soporte. SLA críticos e trazabilidade completa.
Beneficios de centralizar a túa xestión
Redución de tempos
Tempo de resposta 60% menor. Automatización de asignación reduce tempo de xestión manual de 2-3 horas a 15 minutos.
Mellor cumprimento SLA
SLA cumprimento aumenta de 70% a 95%+. Escaladas automáticas garanten que nada se esquece.
Aumenta produtividade
Equipo 40% máis produtivo. Sen tempo en tarefas administrativas, céntrase no que realmente achega valor.
Mellor visibilidade
Os xerentes teñen visibilidade 100% en tempo real. Os dashboards mostran exactamente onde están os pescozos de botella.
Dúbidas sobre sistemas de xestión
Implementación completa: 6-12 semanas. Avaliación: 2 semanas. Configuración e customización: 3-6 semanas. Testing e adestramento: 2-4 semanas. Podemos facer rollout por módulos se necesitas resultados máis rápido.
Si, totalmente. App nativa para iOS e Android. Os técnicos poden crear partes, capturar fotos, actualizar estado dende o terreo. Sincronización automática en tempo real.
A app funciona offline. Garda datos localmente e sincroniza automaticamente cando hai conexión. Cero perda de información.
Probablemente si. Temos integracións con SAP, Navision, Sage, e sistemas caseiros. Se o teu ERP ten API, conectámolo.
Nós. Inclúe capacitación inicial, documentación vídeo, e soporte continuo. Tipicamente 1-2 días de sesións vivas para equipo completo.
Depende de complexidade e módulos. Rango: 8.000-30.000 euros. Soporte e mantemento: 800-2.500 euros/mes. O ROI típico é 4-8 meses en aforro de tempo.
Antes e despois da implementación
| Métrica | Antes | Despois |
|---|---|---|
| Tempo resposta promedio | 4-6 horas | 30-45 minutos |
| Cumprimento SLA | 70% | 95%+ |
| Tempo en tarefas admin | 3-4 horas/día | 30 minutos/día |
| Erros en documentación | 8-12 por semana | 0-1 por semana |
| Satisfacción do cliente | 3.2/5 | 4.7/5 |
| Capacidade sen engadir staff | Base | +35% máis ordes |
Listo para centralizar e automatizar a túa operativa?
Realizaremos un diagnóstico completo dos teus procesos actuais e mostrarémosche exactamente como o sistema che aforrará tempo, diñeiro e erros.