Inicio/Soluciones/Atención ao cliente 24/7
Solución · Atención ao cliente 24/7

Responde aos teus clientes
ao instante, a calquera hora

Un asistente con IA na túa web e WhatsApp resolve as dúbidas de sempre ao momento, día e noite, e só pasa ao equipo os casos que de verdade o precisan.

24/7
Atención sen descanso
-80%
Consultas repetitivas ao equipo
<1min
Tempo de resposta
+
Leads captados fóra de horario
El problema

Os teus clientes queren resposta xa,
e o teu equipo non chega a todo

As mesmas preguntas unha e outra vez, fóra de horario, en varias canles. Responder a todo a man é imposible e cada espera é un cliente que se arrefría.

Preguntas repetitivas que saturan o equipo

Horarios, prezos, localización, estado do pedido. O groso das consultas son dúbidas que poderían resolverse soas.

Consultas fóra de horario sen resposta

O cliente escribe ás 22h e ninguén contesta ata o día seguinte. Moitos non agardan: vanse á competencia.

Varias canles imposibles de cubrir

Web, WhatsApp, redes, correo. Atender todo á vez e rápido supera a calquera equipo.

La solución

Un asistente que
nunca se desconecta

Montamos un axente con IA adestrado coa túa información que responde con naturalidade, cualifica e deriva ao humano no momento xusto.

01

Respostas inmediatas coa túa información

O asistente coñece os teus servizos, prezos, horarios e políticas, e responde co teu ton na web e WhatsApp.

  • Adestrado coa túa documentación e FAQs
  • Web, WhatsApp e outras canles
  • Ton e estilo da túa marca
  • Multilingüe se o precisas
Solicitar diagnóstico
02

Cualificación e captación de leads

Ademais de responder, recolle os datos do interesado, entende que busca e prepara o contacto para o teu equipo comercial.

  • Captura de datos do interesado
  • Cualificación segundo os teus criterios
  • Axendado de cita ou chamada
  • Rexistro directo no teu CRM
Solicitar diagnóstico
03

Escalado intelixente ao equipo

Cando detecta un caso delicado ou fóra do seu alcance, pásao a unha persoa con todo o contexto da conversa.

  • Derivación automática ao humano
  • Traspaso co historial completo
  • Horarios e regras de escalado á medida
  • Avisos internos en tempo real
Solicitar diagnóstico
Lo que ganas

Beneficios para tu empresa

Ata un 80% menos de consultas repetitivas

O equipo libérase das preguntas de sempre e céntrase no que achega valor.

Cero esperas, máis conversión

Responder ao instante, a calquera hora, evita que os clientes se arrefríen ou se vaian.

Leads que non se escapan

O asistente capta e cualifica interesados mesmo de madrugada, e enträgallos listos ao teu equipo.

Cómo trabajamos

De la idea al sistema funcionando

Un proceso probado que minimiza el riesgo y empieza a dar resultados desde la primera semana.

1

Diagnóstico gratuito

Analizamos tu operativa y cuantificamos el ahorro potencial. Sin compromiso.

2

Diseño a medida

Propuesta con alcance, plazos, inversión y retorno esperado para tu caso concreto.

3

Implementación ágil

Trabajamos por sprints. Cada 2-3 semanas ves avances tangibles y das feedback.

4

Soporte y mejora

Formamos a tu equipo, documentamos todo y optimizamos de forma continua.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Non. Usamos IA xenerativa co ton e a información do teu negocio. Responde con naturalidade e deriva ao humano cando o caso o require.

Adestrámolo coa túa web, documentación, FAQs e políticas. Só responde coa túa información, e cando non sabe algo, derívao en vez de inventar.

Si. Despregámolo na web e WhatsApp, e conectamos co teu CRM para rexistrar leads e conversas automaticamente.

Detéctaos e pásaos ao teu equipo con todo o contexto da conversa, segundo as regras e horarios que definamos xuntos.

Un asistente básico adoita estar operativo en 2-3 semanas, e afinámolo con conversas reais as primeiras semanas.

Cantos clientes perdes
por non responder a tempo?

Montámosche un asistente con IA que atende os teus clientes 24/7. Empeza cun diagnóstico gratuíto.

Falamos? Enténdente e falamos o teu idioma.