Sistemas de Gestión a Medida
con Inteligencia Artificial
Centraliza toda tu operativa en una plataforma inteligente. Adiós al papel, a los mails perdidos y a los WhatsApp. Partes de trabajo, mantenimientos, tareas e incidencias gestionadas automáticamente y en tiempo real.
Qué sistemas creamos para tu empresa
Cada módulo está diseñado para resolver un punto específico de tu operativa. Todos conectados en una sola plataforma.
Gestión de Partes de Trabajo Automatizada
Olvida los papeles y las fotocopias. Tus técnicos crean, reciben y cierran partes de trabajo desde el móvil. Automáticamente se generan los informes, se notifica al cliente y todo queda registrado.
- Creación y asignación automática de partes
- Captura de datos y fotos desde la app móvil
- Seguimiento en tiempo real de cada parte
- Cierre automático y generación de informes
- Notificaciones inmediatas a clientes
- Historial completo y auditable
Gestión de Mantenimientos Preventivo y Correctivo
Nunca más olvides un mantenimiento programado. El sistema genera automáticamente las órdenes de mantenimiento preventivo según cronogramas, gestiona las reparaciones correctivas y genera alertas antes de problemas.
- Calendario de mantenimientos preventivos automatizado
- Generación inteligente de órdenes correctivas
- Alertas y notificaciones por condición del equipo
- Seguimiento de SLA y respuesta de emergencias
- Reportes de disponibilidad de equipos
- Historial de mantenimientos por activo
Gestión de Tareas y Coordinación de Equipos
Asigna tareas, establece prioridades y sigue el progreso en tiempo real. Tu equipo sabe qué tiene que hacer, en qué orden y cuándo debe terminarlo. Todo centralizado en una interfaz intuitiva.
- Asignación inteligente de tareas por capacidad
- Priorización automática según urgencia y dependencias
- Deadlines y recordatorios automáticos
- Vista de progreso individual y por equipo
- Escalaciones automáticas de tareas atrasadas
- Métricas de productividad por miembro del equipo
Gestión de Incidencias y Soporte Interno
Centraliza todos los reportes de problemas en un sistema de ticketing inteligente. Categoriza automáticamente, escala cuando sea necesario y sigue la resolución de principio a fin.
- Sistema de ticketing con categorización automática
- Asignación inteligente según disponibilidad y especialidad
- Escalaciones automáticas por SLA incumplido
- Chat integrado para comunicación interna y con usuarios
- Tracking de tiempo de resolución
- Base de conocimiento auto-alimentada por incidencias resueltas
Dashboards y Reporting en Tiempo Real
Ve el pulso completo de tu operativa. Dashboards personalizables, KPIs en tiempo real y reportes automáticos que llegan a tu bandeja de entrada. Toma decisiones basadas en datos reales.
- Dashboards personalizables por rol y departamento
- KPIs en tiempo real: productividad, calidad, SLA
- Reportes automatizados programados por email
- Gráficas de tendencias y análisis predictivo
- Exportación de datos para análisis profundo
- Alertas por excepciones y anomalías detectadas
Para qué sectores funciona
Estos sistemas han sido desarrollados y probados en múltiples industrias. Si gestionas operaciones, somos para ti.
Empresas de servicios técnicos
Electricistas, fontaneros, climatización, telecomunicaciones. Control total de partes de trabajo, desplazamientos y facturación automática.
Mantenimiento y facilidades
Empresas de facilities, mantenimiento industrial y gestores de infraestructuras. Automatiza preventivos y gestiona correctivos al instante.
Limpieza y servicios generales
Asigna turnos, verifica visitas, gestiona incidencias. Tus equipos de limpieza reportan desde el móvil qué se ha hecho y en cuánto tiempo.
Hostelería y turismo
Hoteles, alojamientos, campamentos. Gestión de mantenimiento del alojamiento, housekeeping y soporte al huésped 24/7 automatizado.
Gestión inmobiliaria
Comunidades, portalistas, administradores. Tickets de residentes, mantenimiento preventivo de zonas comunes, contratos con proveedores.
Hospitales y sanitarios
Gestión de mantenimiento clínico, incidencias de infraestructura, coordinación de equipos de soporte. SLA críticos y trazabilidad completa.
Beneficios de centralizar tu gestión
Reducción de tiempos
Tiempo de respuesta 60% menor. Automatización de asignación reduce tiempo de gestión manual de 2-3 horas a 15 minutos.
Mejor cumplimiento SLA
SLA cumplimiento aumenta de 70% a 95%+. Escalaciones automáticas garantizan que nada se olvida.
Aumenta productividad
Equipo 40% más productivo. Sin tiempo en tareas administrativas, se enfoca en lo que realmente aporta valor.
Mejor visibilidad
Gerentes tienen visibilidad 100% en tiempo real. Dashboards muestran exactamente dónde están los cuellos de botella.
Dudas sobre sistemas de gestión
Implementación completa: 6-12 semanas. Evaluación: 2 semanas. Configuración y customización: 3-6 semanas. Testing y entrenamiento: 2-4 semanas. Podemos hacer rollout por módulos si necesitas resultados más rápido.
Sí, totalmente. App nativa para iOS y Android. Los técnicos pueden crear partes, capturar fotos, actualizar estado desde el terreno. Sincronización automática en tiempo real.
El app funciona offline. Guarda datos localmente y sincroniza automáticamente cuando hay conexión. Cero pérdida de información.
Probablemente sí. Tenemos integraciones con SAP, Navision, Sage, y sistemas caseros. Si tu ERP tiene API, lo conectamos.
Nosotros. Incluye capacitación inicial, documentación video, y soporte continuo. Típicamente 1-2 días de sesiones vivas para equipo completo.
Depende de complejidad y módulos. Rango: 8,000-30,000 euros. Soporte y mantenimiento: 800-2,500 euros/mes. El ROI típico es 4-8 meses en ahorro de tiempo.
Antes y después de la implementación
| Métrica | Antes | Después |
|---|---|---|
| Tiempo respuesta promedio | 4-6 horas | 30-45 minutos |
| Cumplimiento SLA | 70% | 95%+ |
| Tiempo en tareas admin | 3-4 horas/día | 30 minutos/día |
| Errores en documentación | 8-12 por semana | 0-1 por semana |
| Satisfacción del cliente | 3.2/5 | 4.7/5 |
| Capacidad sin agregar staff | Base | +35% más órdenes |
¿Listo para centralizar y automatizar tu operativa?
Realizaremos un diagnóstico completo de tus procesos actuales y te mostraremos exactamente cómo el sistema te ahorrará tiempo, dinero y errores.